在湖(hú)南(nán)省新邵縣的(de)鄉(xi≤₽<>āng)村(cūn)裡(lǐ)，有(yǒu)這(z£∏hè)麽一(yī)群人(rén)，不(bù)出遠(yuǎn≤)門(mén)，卻總在奔波；堅持做(zuò)一(yī)些(xiē)'↑ε“小(xiǎo)事(shì)”，卻改變了(le)§♥≠鄉(xiāng)親們的(de)生(shēng)活。¥≤他(tā)們運營的(de)村(cūn)級電(diàn)商<♥服務站(zhàn)，承擔著(zhe)電(diàn)商服務、物(wù)流服 →務、便民(mín)服務等諸多(duō)職能(néng)，成為≈§≤→(wèi)了(le)電(diàn)商進農(nóng)村(cūn)的(dφ♠e)“前哨”。
自(zì)從(cóng)有(yǒu)了(le)他(tā)們，鄉(xiā÷ εng)親們發現(xiàn)，自(zì)種自(zì)産的(deΩ<)農(nóng)特産品多(duō)了(le)αεδ$一(yī)條銷路(lù)，拿(ná)快(kuài)遞、領取養老•α$(lǎo)金(jīn)、取款繳費(fèi)等再也(yě)≥✘'不(bù)用(yòng)跑到(dào)縣城(chéng)，想學著(zhe ♣♥)做(zuò)電(diàn)商也(yě)有(yǒu)了(σ↓÷le)咨詢的(de)地(dì)方……
他(tā)們，是(shì)新邵電(diàn)商服務站(zhàn)的("'de)站(zhàn)長(cháng)，也(yě)是(s₩♦πhì)農(nóng)産品上(shàng)行(xíng)$•<®“最初一(yī)公裡(lǐ)”的(de)守望">者。
站(zhàn)長(cháng)與他(tā)們的(de)日(rì)常
今年(nián)湖(hú)南(nán)的(de)秋天，有(yǒu)←↓'§停不(bù)下(xià)來(lái)的(de)雨(y♣®ǔ)。浸透著(zhe)豐沛的(de)雨(yǔ)水(shuǐ)，新邵縣留田δ™村(cūn)電(diàn)商服務站(zhàn)前的(de)路(l>§ù)是(shì)越發的(de)難走。但(dà÷β' n)是(shì)，這(zhè)絲毫沒有(✔ε∑yǒu)打亂站(zhàn)長(cháng)王鋒波的(de)工(♦λ£gōng)作(zuò)節奏。在微(wēi)信群裡(lǐγ≤ )發布代買代銷的(de)消息，整理(lǐ)台賬、清理(lǐ)貨物(₩↓÷wù)，指導取款的(de)老(lǎo)鄉(xi♥≈āng)操作(zuò)自(zì)動取款機(jī)，這(★★zhè)些(xiē)都(dōu)是(shì)他(tā)的(de)工♣∏₹(gōng)作(zuò)。12歲的(de)小(xiǎo)兒(ér<)子(zǐ)和(hé)年(nián)邁的(de)母親時(sh≤₽<í)不(bù)時(shí)幫他(tā)打打下(xià)手…… 一(yī)棟平平δ→無奇的(de)兩層自(zì)建小(xiǎo)樓，是(shì)他(tā)的(♣$de)家(jiā)，也(yě)是(shì)他(tā)的(Ω↓✘πde)工(gōng)作(zuò)地(dì)方。
（留田村(cūn)電(diàn)商服務站(zhàn)≤$₩站(zhàn)長(cháng)王鋒波的(de)家(jiā)與工(gōn™£g)作(zuò)的(de)地(dì)方）
雨(yǔ)，還(hái)在淅淅瀝瀝地(dì)下(xià)著(zh&§"¶e)。剛吃(chī)中飯，言二鋪村(cūn)電(d →iàn)商服務站(zhàn)的(de)站(zhàn)長(cháng)曾祥紅(<×hóng)就(jiù)從(cóng)家(jiā)中匆匆趕往站•↑δ(zhàn)點。卷閘門(mén)緩緩升起，來(lái)取快 §"(kuài)遞的(de)鄉(xiāng)親們就(jiù)到(dào)了(αα£≠le)。曾祥紅(hóng)動作(zuò)麻利地(dì)一(yī)邊 ☆核實取件(jiàn)信息，一(yī)邊把快(kuài)遞從(c$↕↕óng)貨架上(shàng)拿(ná)下(xià)來(∑δ₽₩lái)。下(xià)雨(yǔ)了(le)，拿(ná)完快γε→×(kuài)遞的(de)老(lǎo)鄉(xiāng)也∏₽φ♣(yě)沒急著(zhe)走，開(kāi)始與她(tā×←)唠起嗑來(lái)。站(zhàn)點門(mén)前的(de)水(shu♣δ<©ǐ)泥路(lù)上(shàng)車(chē)來(lái)車(chē)往，站€✘♣(zhàn)點內(nèi)的(de)鄉(x↕↓iāng)音(yīn)不(bù)絕于耳。
（言二鋪村(cūn)電(diàn)商服務站(zhàn)站(zhà₽φ♣n)長(cháng)曾祥紅(hóng)（左）正在收發快(kuà λ£€i)遞）
天氣慢(màn)慢(màn)放(fàng)晴♣≥ ，何美(měi)鳳的(de)孩子(zǐ)睡(shuì)完午覺開(kāiσπ↓£)始找媽(mā)媽(mā)。這(zhè)時(shí)，¶±惠農(nóng)網的(de)工(gōng)作(zuò)人(rén)員$δ✘(yuán)到(dào)她(tā)負責的(de)城(chéng)山(s$★γhān)頭村(cūn)電(diàn)商服務站(zhàn)，溝通( ✘βtōng)站(zhàn)點的(de)升級改造和(hé)她(tā)家(jiā)大ε↕×(dà)米的(de)品牌包裝優化(huà)事(shì)宜。何美(měi)鳳熟練₽σ£Ω地(dì)抱起孩子(zǐ)坐(zuò)到(dào)了(le)桌邊，開(k♦>&āi)始和(hé)大(dà)家(jiā)討(tǎo)論起來(lái)。工¶™γ≠(gōng)作(zuò)起來(lái)的(de)她(tā)，認真₩↓>而幹練。本來(lái)還(hái)在哭鬧的→™∏☆(de)孩子(zǐ)看(kàn)著(zheα↑¥β)不(bù)同以往的(de)媽(mā)媽(mā)，慢(mà'≠₩>n)慢(màn)地(dì)停止了(le)哭聲。
（城(chéng)山(shān)頭村(cūn)電(diàn)商服務站(zhàΩγn)站(zhàn)長(cháng)何美(měi)鳳在站(zhàn)點前）©δ♦≠
雨(yǔ)過天晴，王鋒波、曾祥紅(hónλg)、何美(měi)鳳生(shēng)活的(de)新邵鄉(xiāng)間(j→ iān)，因為(wèi)他(tā)們的(de)存在，似乎沒有(yǒu)發生$¥₹(shēng)什(shén)麽驚天動地(dì)的(de)變α¥化(huà)，卻又(yòu)有(yǒu)了(le)許多(duō)潤 ₩物(wù)細無聲的(de)不(bù)同。
返鄉(xiāng)與啓程
在新邵的(de)很(hěn)多(duō)村(cūn)子(zǐ)，年("πnián)輕人(rén)多(duō)數(shù)前¶© 往大(dà)城(chéng)市(shì)尋找機(jī)會(huì)"♠，老(lǎo)人(rén)和(hé)孩子(zǐ)留守家(jiוλā)中。鄉(xiāng)間(jiān)彎♦≤¥彎曲曲的(de)小(xiǎo)路(lù)，通(tōn₩₽€÷g)向的(de)是(shì)一(yī)個(gè)個(gè)異鄉(xiānσ< ↕g)遊子(zǐ)的(de)思念，承載的(de)是(shì)一(♠δγyī)個(gè)個(gè)小(xiǎo)家(jiā)庭↕©的(de)期盼。因為(wèi)電(diàn)商進農(nó¶÷ng)村(cūn)，這(zhè)些(xiē)小(>←₽€xiǎo)路(lù)上(shàng)出現(xiàn)了(le)一(yβ÷≥®ī)個(gè)個(gè)村(cūn)級電(diàn)商服務站(zhànγσ£ )點，成為(wèi)了(le)路(lù)與路(lù)、心與心的(de)交彙之 ✘φ處，也(yě)成為(wèi)了(le)一(yī)$>些(xiē)人(rén)的(de)啓程之地(dì)。
下(xià)崗之後的(de)王鋒波回到(dào)新邵，僅靠著(zhe)家☆→(jiā)中的(de)5畝農(nóng)田和(h™βλ€é)打零工(gōng)為(wèi)生(shēng)。20×&Ω♣17年(nián)7月(yuè)，新邵入選全國(guó♥→₹)電(diàn)子(zǐ)商務進農(nóng)村(cūn)綜合示範縣。年(¶ πnián)近(jìn)40歲的(de)他(tā)知(π∑©zhī)道(dào)，自(zì)己遇到(dào)了(le)難得(de)的(×≥☆✔de)機(jī)遇。第二年(nián)的(de)夏天，他(tā)将自(z&><ì)己的(de)家(jiā)變成了(le)留田村(cūn)電(diàn)★ 商服務站(zhàn)，從(cóng)零開φ₹¥±(kāi)始學習(xí)電(diàn)商知(zhī)識和(≥δ₹₽hé)站(zhàn)點運營。生(shēng)活忙碌卻很(hěn)踏π♥ε€實，王鋒波想，這(zhè)也(yě)許就(jiù)是(§₩₽shì)他(tā)人(rén)生(shēng)中新的(de¶♥₹π)起點。
（留田村(cūn)電(diàn)商服務站(zhàn)★'）
曾祥紅(hóng)也(yě)曾和(hé)•γ✔₹丈夫一(yī)起在大(dà)山(shān)之外(wài)打拼過，也(yě)λ∞ק嘗到(dào)過花(huā)樣繁多(duō)的(de)食物(wù)，卻唯"獨沒有(yǒu)家(jiā)鄉(xiāng)的(de)味道($"↓≠dào)。她(tā)意識到(dào)，大(dà)山(s ÷®hān)裡(lǐ)的(de)“土(tǔ)貨”走₽£≤←不(bù)出大(dà)山(shān)，曾經伴随自(zì)己長(&∏∏≤cháng)大(dà)的(de)味道(dào)÷→就(jiù)會(huì)逐漸消失。2016年(nián)回鄉(xiāng)，<¶曾祥紅(hóng)與幾個(gè)返鄉(xiān×φ•←g)青年(nián)、貧困戶一(yī)起≤←∏做(zuò)起了(le)土(tǔ)雞養殖。為(wèi)了(lβ®e)讓自(zì)己的(de)“土(tǔ)貨”賣得(de♠≥)更好(hǎo)，曾祥紅(hóng)決定運營言二鋪"↕☆村(cūn)電(diàn)商服務站(zhàn)。
（曾祥紅(hóng)的(de)養殖場(chǎ•Ω±ng)）
很(hěn)多(duō)人(rén)不(bù)理(l₽₹∏•ǐ)解，為(wèi)什(shén)麽何美(měi)鳳要(yào)回新邵？研究♠₽生(shēng)畢業(yè)、在廣州當老®☆(lǎo)師(shī)的(de)她(tā)，本來(lái)可γ₹(kě)以過上(shàng)别人(rén)眼中的(de)風ε↕ε★(fēng)光(guāng)體(tǐ)面的(de)生(shēng)活。重回 ±↔鄉(xiāng)間(jiān)，何美(měi)£®鳳沒有(yǒu)理(lǐ)會(huì)别人(rén)βλ的(de)異樣的(de)眼光(guāng♠$)。因為(wèi)，她(tā)心中早已有(y↕✔ ǒu)清晰地(dì)目标：做(zuò)出優質大σ←(dà)米品牌，振興家(jiā)鄉(xiāng)的(de)老(lǎ↕₽•βo)字号品牌小(xiǎo)塘麻鴨。可(kě)是(shì)，打響品$×£≤牌之前，就(jiù)必須把“出村(cūn)進城(chéng)”的α↔(de)路(lù)打通(tōng)。因此 ↑÷，何美(měi)鳳讓家(jiā)中經營了(le)十多(duō)年(n∞∏↓ián)的(de)超市(shì)挂上(sh>↔àng)了(le)城(chéng)山(shān)頭←"≠₽村(cūn)電(diàn)商服務站(zhàn)的(de)牌子(zǐ¶∑®™)。
（小(xiǎo)塘麻鴨）
挫敗與重啓
幾年(nián)前，電(diàn)商對(duì)于村(cūn)裡(lǐ)₩♥ 的(de)老(lǎo)人(rén)而言，幾乎是♦ §(shì)個(gè)無法理(lǐ)解的(de)新“玩(wán)意兒(ér)”。™σ≥可(kě)是(shì)，老(lǎo)人(rén)卻是(shì)如(↑↓¶rú)今農(nóng)村(cūn)重要(yào)的(d∑ε♦e)生(shēng)産和(hé)消費(fèi)主體(↕≤¥tǐ)。他(tā)們也(yě)是(shì♦ε§↓)最需要(yào)電(diàn)商服務的(d÷↕♦₩e)一(yī)群人(rén)。這(zhè)時(shí)，小(xiǎo)小(x✘∑✔iǎo)的(de)村(cūn)站(zhàn)，承擔著(zhe)電∏≠>₽(diàn)商服務、物(wù)流服務、便民(m♠↑↕ ín)服務等諸多(duō)職能(néng)，成為(wèi)了(le)電(d$↕iàn)商進村(cūn)的(de)“前哨”。由于缺乏電(diàn)商及γ§"₹站(zhàn)點運營經驗，王鋒波、曾祥紅π•≠(hóng)、何美(měi)鳳都(dōu)陷入過迷茫。↑ ₽
2019年(nián)，農(nóng)業(yè)電(diσλ☆àn)商惠農(nóng)網成為(wèi)新邵縣電(diàn)子(zǐ)商務£π進農(nóng)村(cūn)綜合示範項目的(de)承建方，深入推進“人(r<±én)+貨+站(zhàn)”電(diàn)商發展模式，助力當地(≥↔βdì)農(nóng)業(yè)電(diàn)§±π商人(rén)才孵化(huà)、農(nóng)産•↕Ω☆品上(shàng)行(xíng)、電(diàn)商服務站(zhàn)點$₹的(de)打造升級等工(gōng)作(zuò)。自(zì)項目運營以來(€≥δlái)，惠農(nóng)網在新邵當地(dì)組織開(kāi)展了(le)“₹¥• 普及+進階”、“線上(shàng)+線下(xià)”、“理(lǐ)論+實操”的 ∏♣β(de)電(diàn)商人(rén)才培訓，累計(jì)普及性培訓18↑♦887人(rén)次，增值培訓5425人(rén)次。
（惠農(nóng)網在新邵組織了(le)多(duō)次電(di䕧×àn)商培訓）
王鋒波、曾祥紅(hóng)、何美(měi)鳳仿佛一(yī)↑¶π¶下(xià)子(zǐ)就(jiù)找到(dào)♥ 了(le)“破局之道(dào)”。他(tā)們積極參加惠農(nóng©↑>✔)網組織的(de)各類培訓，系統學習(xí)電♥'(diàn)商理(lǐ)念、營銷技(jì)巧、網店(diàn)建γ&πλ設等電(diàn)商實用(yòng)知(zhī)識，提升了(le)實&δδ操技(jì)能(néng)和(hé)服務水(shuǐ)平。同時(shí)，三↕$¥人(rén)的(de)站(zhàn)點都(dōu)被列為(wèi)惠農(₽δ∏nóng)網重點升級的(de)核心站(zhàn)點。借助惠農(nóng)♠≈網的(de)幫助，三人(rén)不(bù)斷提升電(diàn)商運營技(jì∞<)能(néng)，升級站(zhàn)點硬件(jiàn)設施，完✔≠☆✘善助農(nóng)服務功能(néng)。
現(xiàn)在，王鋒波熟練操作(zuò)著(zhe)惠農(nóng)網等♦₹各類電(diàn)商平台，用(yòng)心運營著(zhe)♣×♠自(zì)己組建的(de)各個(gè)代購(gòu)代銷微(wēi)信群♣β≥£。升級改造之後，王鋒波的(de)站(zhà ≠λ≠n)點已完成農(nóng)村(cūn)電(diàn)商服務站(zhàn)★λ 、農(nóng)村(cūn)金(jīn)融扶貧服務站(zhàn'✘×)和(hé)助農(nóng)取款服務站(zhàn)“三站 ÷↔₽(zhàn)融合”共建。自(zì)201'Ω8年(nián)建站(zhàn)以來(lái)，他(tā)累計(jì)線上↔¶>σ(shàng)代購(gòu)金(jīn)額200多(duō)←<萬元，農(nóng)産品代賣銷售額20多(duō)©←'萬元，金(jīn)融服務涉及金(jīn)額超100萬元。曾祥紅(h∏óng)的(de)言二鋪村(cūn)電(diàn)商服務站(zhàn)，每天₹"₹進出的(de)人(rén)也(yě)越來(lái)越≠"多(duō)。快(kuài)遞收發從(cóng)當初的(de)兩、π★₽♠三件(jiàn)到(dào)現(xiàn)今三、四十件(jiànφγγ£)，真正實現(xiàn)了(le)“工(g÷Ωōng)業(yè)品下(xià)行(xíng)↕↑₹<、農(nóng)産品上(shàng)行(xíng)”>¶€的(de)農(nóng)村(cūn)電(diàn)商實效。φ✔€一(yī)走入言二鋪村(cūn)提起“電(diàn)商”☆ £二字，村(cūn)民(mín)們都(dō♥u)要(yào)說(shuō)一(yī)句：方便，幫了(le)大(dà)Ω✘σ忙。
自(zì)從(cóng)有(yǒu)了(le)城(chéng)山(shān) £頭村(cūn)電(diàn)商服務站(zhàn)，老(lǎ↕↔£¥o)鄉(xiāng)們的(de)農(nóng)産品有(yǒu)了(le)去→§(qù)處，生(shēng)活品有(yǒu)了(le)來(lái)處。何美(★✔<měi)鳳自(zì)己的(de)小(xiǎo)塘麻鴨和(hé)絲苗∞↑σ☆米生(shēng)意也(yě)蒸蒸日(rì)上(shàng)™ ♣。2019年(nián)，何美(měi)鳳和(hé)合作(zuò€")夥伴一(yī)同流轉400多(duō)畝稻田種植優質稻，同時©÷₩≠(shí)養殖5萬多(duō)羽小(xiǎo)塘麻鴨，帶動當地(dì∑✔≈λ)100餘名貧困戶增收。如(rú)今的(de)城(chéng¥ ×♦)山(shān)頭村(cūn)電(diàn)商服務站(zhàn)，已經成為≤£(wèi)該村(cūn)的(de)農(nóng)産品流通(tō±♣ ng)點，也(yě)成為(wèi)了(le)何美(měi)鳳的₩γβ(de)“辦公樓”。每天想緻力于發展農(nóng)業(yè)電(diàn)商∞ ÷的(de)當地(dì)有(yǒu)志(zhì)之士，都(∞☆☆dōu)會(huì)到(dào)她(tā)的(de)電(diàn)商服務站(z€§♦σhàn)坐(zuò)坐(zuò)。這(zhè)裡(lǐ)，成為(wèi≈→•)了(le)更多(duō)人(rén)農(nóng)業(yè§β)電(diàn)商夢想起飛(fēi)的(•£de)地(dì)方。
（何美(měi)鳳（右）正在服務村(cūn)Ω♥¶民(mín)）
小(xiǎo)村(cūn)站(zhàn)$ ←與大(dà)意義
如(rú)果有(yǒu)人(rén)問(wèn)，在農(nóng)村(c♣ūn)裡(lǐ)建電(diàn)商服務站(zhàn)有≈✘™₽(yǒu)什(shén)麽大(dà)意義？王鋒波、曾祥紅(hóng)€"、何美(měi)鳳可(kě)能(néng)一(yī)時(shí)半會>γ(huì)兒(ér)都(dōu)答(dá)不(bù)上(shà→∞&ng)來(lái)。在他(tā)們看(kàn)來(lái)，•≠®自(zì)己每天做(zuò)的(de)事(shì)情，就(jiù)是(shì)☆φ$↕通(tōng)過電(diàn)商服務幫老(lǎo)鄉(xiāng)們★₹Ω賣賣貨，通(tōng)過便民(mín)服務讓老(l£®ǎo)鄉(xiāng)們少(shǎo)跑一(yī)些(xiē)路(lù)。
然而，在中國(guó)，打通(tōng)農(nóng)産品上(shàng)行>→(xíng)“最初一(yī)公裡(lǐ)”，一(yī)直是≈<(shì)發展農(nóng)業(yè)急需解決也(yě)最難解≠♦決的(de)問(wèn)題。這(zhè)些(xiē)根植于農(nóng)村(c•$₽&ūn)深處的(de)電(diàn)商服務站(zhàn)，©≈γ>将農(nóng)民(mín)與市(shì)場(chǎng)聯系起來¥¥α(lái)，将農(nóng)村(cūn)與時(shí)代聯結••"起來(lái)，讓鄉(xiāng)親們也(yě)能(néng)§✔↑共享電(diàn)商發展的(de)紅(hóng)利和(hé)生(shēng)★™活的(de)美(měi)好(hǎo)。
因此，新邵的(de)“人(rén)+貨+站(zhàn)”電(diàn)© ≥商發展模式的(de)核心是(shì)“站(zhàn)”，即農(nóng)村☆(cūn)電(diàn)商服務站(zhàn)點建設。通(tōng)過與惠農£♦♣(nóng)網的(de)合作(zuò)，新邵縣目前共建立了(le)鎮級站(z§€>∏hàn)點15個(gè)、村(cūn)級站(zhàn★ ↓•)點211個(gè)，成功建成以縣級倉配物(wù)流中心為(≤₩ wèi)中心、鎮級站(zhàn)點為(wèi)支φ★>撐、村(cūn)級站(zhàn)點為(wèi)基礎•↔的(de)三級電(diàn)商物(wù)流體(tǐ)系，實現(✔ xiàn)了(le)縣倉配物(wù)流中心到(¶★dào)各鄉(xiāng)鎮每日(rì)配送1次以上(shàng)，∑到(dào)各村(cūn)級站(zhàn)點每2★☆→天配送1次以上(shàng)，降低(dī)物(wù)流成本15%以上(sh£$↑àng)。
現(xiàn)在，有(yǒu)人(rén)再問(wèn)，在農(nóng)村 δ§(cūn)裡(lǐ)建電(diàn)商服±&§₹務站(zhàn)有(yǒu)什(shén)麽大(dà)意義？
當一(yī)位獨居老(lǎo)人(rén↕'≈&)收到(dào)王鋒波親自(zì)送來(lái)兒(ér)女(n®→ǚ)通(tōng)過電(diàn)商購(♠♥gòu)買的(de)月(yuè)餅時(shí)；當何美(←π¥měi)鳳通(tōng)過站(zhàn)點幫貧困戶代銷農(nóng)産品增加收♣∞♣₩入，讓其失學的(de)孩子(zǐ)重返校Ωλ₽(xiào)園時(shí)；當曾祥紅(hóng)用(yòng)抖音(yī✔♥☆n)短(duǎn)視(shì)頻(pín)讓“土(tǔ)貨”走出了(l¥↕e)大(dà)山(shān)時(shí)……這(zhè)一(yī)群默默堅守在λ<“家(jiā)”門(mén)口的(de)站(z '×<hàn)長(cháng)，用(yòng)行(xíng)動<<•告訴了(le)所有(yǒu)人(rén)答(dá)案。
在新邵縣的(de)農(nóng)村(cūn)®♦深處，一(yī)個(gè)個(gè)電(diàn)商服務站(zhàn)≠Ω 如(rú)同正在燃燒的(de)星星之火(huǒ)，醞釀著(z&≠he)燎原的(de)氣勢；一(yī)個(gè)個(gè)像王鋒波×↔♣、曾祥紅(hóng)、何美(měi)鳳這(zhè)樣的(de)站(z≤εhàn)長(cháng)們，如(rú)同點點熒光(guāng)，指λ₩δΩ引著(zhe)通(tōng)向美(měi)≤α♥λ好(hǎo)生(shēng)活的(de)前路(lù)。
