近(jìn)日(rì),山(shān)東(dōng)Ω的(de)水(shuǐ)果批發商吳先生(shēng∑✘)遇到(dào)了(le)這(zhè)樣一(yī)件(jiàn× )糟心事(shì)——
吳先生(shēng)在網上(shàng)浏覽商品時(sπ✔πhí),發現(xiàn)廣西(xī)一(yī)果農(nóng)家(jiā)'¥的(de)桂圓個(gè)頭大(dà)、新鮮又(yòu)≤♣•♣便宜,眼下(xià)到(dào)了(le)北(běi)方消費(fèi)桂圓的(¥ σde)旺季,吳先生(shēng)就(jiù)一(yī)次性下(xià)了(le£)10多(duō)萬元的(de)訂單。可(kě)收到↔♣γ(dào)貨後,吳先生(shēng)一(yī)下(xià)子(zǐ)驚呆了(<≤le),桂圓又(yòu)小(xiǎo)又(yòu)蔫,完全和(hé©₩ε)描述的(de)不(bù)符,意識到(dào)被騙後,吳先↔δ♦δ生(shēng)趕緊聯系網絡銷售商,但(dàn)網絡€♦銷售商以多(duō)種理(lǐ)由推诿,後來(lái)幹脆就(j♥ε ₹iù)不(bù)接電(diàn)話(hu'±à)了(le)。
近(jìn)年(nián)來(lái),農(nóng)業¥¥(yè)電(diàn)商行(xíng)業(yè)類似的(★&de)騙局屢見(jiàn)不(bù)鮮,“不(bù✔∞σ✘)誠信”交易的(de)現(xiàn)象極為(wèi) §普遍。一(yī)些(xiē)騙子(zǐ)使用(yòng)假的<>(de)身(shēn)份信息蒙混平台監管,以先付定金(jīn)、分π♣¥(fēn)批發貨、以次充好(hǎo)等方式進行(xíng)詐騙。而買家(↓™jiā)取證難、且不(bù)知(zhī) &↔€往哪裡(lǐ)投訴,讓買家(jiā)被騙後顯得(de)÷±€特别被動。農(nóng)産品網購(gòuγ₹)維權問(wèn)題,已然成為(wèi)行(x✔ σ™íng)業(yè)亟待解決的(de)問(wèn)題之一(yī≤₩≥)。
在這(zhè)樣的(de)大(dà)環境下(xià),國(g♠©Ωuó)內(nèi)專業(yè)的(de)農(nóng)業(yè)Ω∏∏✘電(diàn)商平台惠農(nóng)網重磅推出誠信保障體(tǐ)系π∑"∏。
惠農(nóng)網誠信保障體(tǐ)系分(fēn)為(wèi)四個(gè)大(∏₽πdà)闆塊:買家(jiā)保障體(tǐ)系、評價體(tǐ)☆φ♦≠系、風(fēng)控體(tǐ)系和(hé)在線交易。誠信保障←§$Ω體(tǐ)系,這(zhè)個(gè)被譽為(¥≠₽wèi)農(nóng)業(yè)電(diàn)商行(xíngλ∑♦ )業(yè)線上(shàng)交易的(de)“安全衛士∑≠”,從(cóng)四個(gè)維度有(yǒu)效避免了(le)一(yī)₽"₽™些(xiē)“不(bù)誠信”交易的(de)發生(shēng)。¶☆λ
保證金(jīn)制(zhì)度,給買家(jiā)上(shàng)一>Ω(yī)份“安全保險”
在實際的(de)交易過程中,買家(jiā)最關心的(de)是±≥ (shì)發貨問(wèn)題和(hé)貨品質量問(wèn)題。↕→ ≠惠農(nóng)網推出保證金(jīn)制(zhì)度,重點針對(duσ₽♦ì)買家(jiā)最關心的(de)兩個(gè)問(wèn)題進行(x ©★βíng)預防和(hé)解決。
簡而言之,保證金(jīn)制(zhì)度就∞↑(jiù)是(shì)向賣家(jiā)征收特定金(jīn)額的(de)“誠δββ信基金(jīn)”。保證金(jīn)的(de)存在,一(yī)定程>§♣←度保障了(le)買家(jiā)的(de)權益,督促賣家(jiā)®β≤₽按照(zhào)協議(yì)産品要(yào)求、協議(yì)時(shí)間(j₹♥iān)發貨,并保證貨品質量,避免出現(xiàn)以次♣'充好(hǎo)、缺斤少(shǎo)兩等現(xiàn)象。 ♣÷一(yī)旦出現(xiàn)不(bù)誠♠©¶信交易現(xiàn)象,賣家(jiā)的(de)保證金(jīn)也(yě)ε"↓可(kě)用(yòng)于賠付買家(jiā)的(de)損失。如(rú)>®文(wén)章(zhāng)開(kāi)始提到(d♦• ào)吳先生(shēng)的(de)案例,ε¶如(rú)果發生(shēng)在惠農(nóng)網,就(jiù)可§±ε(kě)以申請(qǐng)賠付。
保證金(jīn)制(zhì)度是(shì)買家(π jiā)保障體(tǐ)系的(de)重要(yào)內(nèi♠★<)容。加入買家(jiā)保障的(de)賣家(jiā),都(dō★ ₹u)是(shì)經過惠農(nóng)網嚴格實地(dì)認證的(de)♦€實力商家(jiā)和(hé)産地(dì)服務商,β×₽這(zhè)些(xiē)商家(jiā)誠£≈信度和(hé)可(kě)信度較高(gāo)。因為(wèi)有×γ(yǒu)了(le)保證金(jīn)制(zh₹♥©∞ì)度,買家(jiā)保障體(tǐ)系不(bù)僅維護買家(j×♥↑iā)的(de)利益,而且樹(shù)立了(le)賣家(jiā✘₩)良好(hǎo)的(de)口碑和(hé)形象,更傳遞出惠←σ 農(nóng)網誠信交易服務平台的(de)品λΩδ牌形象。
風(fēng)控體(tǐ)系,給線上(shàng)交→≤≥易織就(jiù)“防騙之網”
用(yòng)戶防騙意識薄弱,騙子(zǐ)的(∑¥de)招數(shù)防不(bù)勝防怎麽辦?惠農λ↓$(nóng)網風(fēng)控體(tǐ)系以強有(yǒu)÷γ÷Ω力的(de)平台做(zuò)後盾,從(có★ ↑ng)注冊到(dào)線下(xià),全程保障用≤ (yòng)戶在惠農(nóng)的(de)使用(yòng)安全;從(c ★σóng)事(shì)前預防、事(shì)中阻斷、事(sh₹♦ì)後懲罰,将不(bù)誠信用(yòng)戶的(de)一(yī)舉一(y'↕<ī)動都(dōu)囊括在風(fēng)控體(tǐ)系的(de)↓$'監控之下(xià),成為(wèi)買家(jiā)保障、評價、交±₹σ易保障的(de)穩定“大(dà)後方”。
整個(gè)線上(shàng)交易過程中,惠農(nó≥Ω∞σng)網平台背後有(yǒu)一(yī)隻“無形的(de)手”在維護著(zhe)₹₩誠信交易環境,防控欺詐行(xíng)為(wèi),這(z<↕©hè)隻“無形的(de)手”就(jiù)是(shì)風(fēng)控<♦≥體(tǐ)系。
評價體(tǐ)系,給買賣方建立“誠信檔案”
很(hěn)多(duō)采購(gòu)商或許會(huì)遇到(dà∑α×☆o)這(zhè)樣的(de)囧境:線上(shànπ≥♦φg)采購(gòu),可(kě)參考的(de)賣家(jiā)信息非常有(×♥yǒu)限,無疑,這(zhè)就(jiù)大(dà∑↓)大(dà)增加了(le)選擇的(de)時(s ₹hí)間(jiān)成本和(hé)誠信風(fēn<₽₹g)險。惠農(nóng)網建立了(le)一(yī)套針α對(duì)買、賣雙方互相(xiàng)打分(fē£"✘→n)的(de)評價體(tǐ)系:買家(jiā)可(kě)以清楚× ♠↔的(de)看(kàn)到(dào)賣家(jiā)多δγ ↓(duō)維度的(de)信息,網購(gòu)将因此變得(de×¥₽)更公開(kāi)、透明(míng);賣家₽γ₩§(jiā)也(yě)能(néng)看(kàn)到(dào)買家(j∏™δiā)的(de)信用(yòng)指數(shù),提高(gāo)風(✘ ↔fēng)險意識,确保謹慎交易。
而對(duì)于輕易給出中、差評的(de)買家(jiā),前台ε'×不(bù)會(huì)即時(shí)顯示,隻有(yǒu)在賣¥↓↓家(jiā)溝通(tōng)或者評價給出2↓ε ♠4小(xiǎo)時(shí)後才予顯示,這(zhè)是(¥≠shì)在給賣家(jiā)一(yī)個(gè)解釋的(de)機(jī)會(γγhuì),增強雙方溝通(tōng)的(de)同時(shí),平台也(y∞∞♥ě)可(kě)對(duì)“職業(yè)差評”的(d<♥≠♣e)買家(jiā)進行(xíng)識别,避免同行(xíng)惡意差評的(de)€↑ 不(bù)正常競争。回到(dào)文(wén)章(zhāng)開(kāi)δ≈↓頭的(de)案例,如(rú)果交易發生(shēng)在惠農(nón¥≈δ♦g)網,吳先生(shēng)就(jiù)可(kě)以通(tōn•§₹δg)過電(diàn)話(huà)、訂單、©♥聊天等給賣家(jiā)評價,維護自(zì)己的(de)正當利益。
評價體(tǐ)系是(shì)惠農(nóng)網誠信保證π<體(tǐ)系中非常重要(yào)的(de)一(yī)條內(nèi)容,π目的(de)是(shì)為(wèi)誠信交易提供參考,↔§保障買家(jiā)利益,督促賣家(jiā)誠信交易,構建公開(k± ©āi)透明(míng)的(de)交易平台。 >
在線交易,給農(nóng)業(yè)電(diàn)商§π樹(shù)立“誠信标杆”
過去(qù),大(dà)宗農(nóng)産品交易因為(wèi)∞&涉及資金(jīn)多(duō)、需要(yào)驗貨等,大(d★&à)都(dōu)在線下(xià)交易。随著(zhe)互聯→☆δ∞網電(diàn)商的(de)發展,線上(shàn✘☆γg)交易的(de)優勢逐漸顯露出來(lái)。為(wèi)保障♠≤☆用(yòng)戶資金(jīn)安全、交易體(tǐ)λ♠§♥驗,同時(shí)為(wèi)了(le)避免農(nóng)産♥σ ©品線下(xià)交易中存在的(de)強買強賣、收錢(qián)不(bù)™♠發貨、貨不(bù)對(duì)版等問(wèn)題,惠農(nóng)&∞≠網為(wèi)廣大(dà)交易商提供“在線交↓σφ易”服務,确保收貨後打款,有(yǒu)效保證了(le)買賣₽ α方的(de)經濟安全。買家(jiā)可(kě)以天南(nán)海→γ✔₽(hǎi)北(běi)找貨,全程無手續費(fèi),一(yī)鍵輕松下(xià×§β♣)單;賣家(jiā)供貨有(yǒu)保障,交易流程一(yī)目了(le)然,™∏每一(yī)環節清晰可(kě)見(jiàn),不(bù)怕惡意投訴,共同λ✘§☆享受線上(shàng)交易的(de)便利。
截止到(dào)目前,惠農(nóng)網誠信保障體(tǐ&§)系得(de)到(dào)了(le)賣家(j≤ iā)的(de)大(dà)力支持,買家(jiā)的(de)™∏₩•積極響應,紛紛加入誠信賣家(jiā)的(de)陣營。≤α對(duì)于惠農(nóng)網來(lái)說(shuō),這(₽δ¶zhè)是(shì)一(yī)次具有(yǒu)挑戰意義的(de)重要α (yào)嘗試。
信用(yòng)體(tǐ)系的(de)建立從(cóng)不(€∞βbù)是(shì)一(yī)朝一(yī)夕的(de)事(shì)情,∏Ω是(shì)各行(xíng)各業(yè)都(dōu∞☆♠ )面臨的(de)挑戰。但(dàn)誠信保障體(tγβ₽×ǐ)系是(shì)惠農(nóng)網針對(duì)這(zhè•≥)一(yī)現(xiàn)狀,率先作(zuò)出的(d↕♥e)努力,也(yě)是(shì)農(nóng)業(yè)電(diàn)商"✔↔井噴的(de)3年(nián)裡(lǐ),具有(yǒu)裡(lǐ)程碑意義∏Ω↔的(de)關鍵一(yī)步。